Юридические услуги для турфирм

На наш взгляд, самое главное в туристическом бизнесе – это создание «предложения, от которого невозможно отказаться». А чтобы этого добиться, фирме требуется много времени и сил, не размениваясь при этом на решение второстепенных вопросов и проблем. При этом одной из сложностей в успешной туристской деятельности является соблюдение требований законодательства, пренебречь которыми невозможно.

Есть несколько направлений, в которых помощь опытного юриста будет как нельзя, кстати, и спасет Вашу турфирму от нежелательных сложностей и финансовых проблем.

Особенности законодательства в сфере туризма

Есть ряд требований закона, которые нужно соблюсти для начала своей деятельности в качестве турагента или туроператора: уведомление госорганов о начале своей деятельности, регистрация сведений о фирме в специальных реестрах турагентов (по желанию) и туроператоров (обязательно), соблюдение строгих правил по оформлению документов для клиентов, в том числе по организации перевозок и отдыха организованных групп детей, страхованию туристов, а также страхованию своей гражданской ответственности.

Ведение хозяйственной деятельности юридического лица

Как и любое юридическое лицо, осуществляющее свою деятельность на территории России, туроператоры и турагентства обязаны правильно вести учредительную, хозяйственную и кадровую документацию по требованиям законодательства.

Одним из важных требований является защита персональных данных физических лиц. На сегодняшний день государство пристально следит за его неукоснительным соблюдением и применяет серьезные административные санкции за неисполнение закона о персональных данных.

Не менее важно использовать тщательно проработанные индивидуально под Вас формы договоров, надёжно защищающих права турфирмы в спорах с туристами (потребителями) и предприятиями, отправляющими на отдых своих работников. Равно как и при заключении договоров с контрагентами необходимо изучать то, что подписывается, и стараться включить важные для турфирмы условия и исключить или изменить невыгодные условия сделки. Всё это необходимо на случай возникновения спора с туристами, контрагентами или проведения проверки надзорными органами.

Урегулирование споров с туристами, перевозчиками (авиакомпаниями, железнодорожными, авто-, морскими и речными транспортными предприятиями), отелями, предприятиями общественного питания, страховыми компаниями, Роспотребнадзором и другими лицами

Нередко приходится сталкиваться с обоснованными и необоснованными претензиями и жалобами туристов на некачественную организацию поездки, на условия, не соответствующие требованиям путёвки и договора, отказ от приобретенной путёвки, требованиями возврата уплаченных денег, возмещения материального и морального вреда, причинённого во время поездки.

Зачастую туристы жалуются в Роспотребнадзор, прокуратуру, Ростуризм и прочие надзорные органы, которые на основании их заявлений приходят в турфирмы с проверкой, составляют протоколы об административных правонарушениях, выносят обязательные к исполнению предписания, привлекают к ответственности турфирмы в виде уплаты штрафов.

Помимо всего прочего турфирме часто приходится отстаивать свои интересы в отношениях с принимающей стороной и с контрагентами: по страхованию, перевозке туристов, по организации экскурсий, питания, проживания.

Споры с туристами, турфирмами и их контрагентами иногда удаётся урегулировать в досудебном порядке, но нередки и судебные разбирательства.

И это только некоторые примеры ситуаций, с которыми сталкиваются турфирмы. Наши юристы не понаслышке знают, что всё это требует больших временных и трудозатрат. Проще говоря, профессионально справиться с такими делами может лишь грамотный юрист, постоянно отслеживающий изменения законодательства и правоприменительной практики, регулирующих деятельность турфирмы.

Опыт нашей компании

Оказывая юридические услуги по сопровождению туристского бизнеса, мы опираемся на наш богатый опыт работы в этой и других сферах. Мы занимаемся юридическим обслуживанием турфирм на абонентской основе уже на протяжении нескольких лет. Знаем нюансы заключения, в том числе, и договоров на оказание туристских услуг, договоров на реализацию туристского продукта, агентских договоров, договоров перевозки пассажиров, договоров на оказание гостиничных услуг, договоров с организациями общественного питания, организацию и проведение экскурсий, разрабатываем публичные оферты на сайты турфирм для туристов.

В нашем багаже имеются выигранные судебные дела в спорах с недобросовестными перевозчиками, гостиницами, недовольными туристами и потребителями, Роспотребнадзором (при перевозке организованной группы детей в автобусах перевозчиком подан неисправный транспорт; отель предоставил не те номера; турист не доволен качеством услуг и требует возврата денег за путёвку, затрат на лечение и компенсацию морального вреда; Роспотребнадзор оштрафовал за нарушение норм питания в дороге группы детей, несвоевременное предоставление уведомления и документов и пр.)

Мы знаем, какое большое значение на современном этапе развития рынка услуг имеет качественный сервис. Важно, не отвлекаясь на побочные проблемы, сосредоточиться именно на потребностях клиентов. Именно этим правилом мы руководствуемся в своей работе.

Дополнительный услуги нашей компании

Юристы компании «Бизнес консультация Верное решение» готовы профессионально и своевременно оказать Вам следующие виды юридических услуг:

Доверяя решение своих правовых проблем нам, Вы сможете полностью сосредоточиться на развитии своего бизнеса. Позвоните! И мы будем рады Вам помочь.

Наши контакты:

Санкт-Петербург

телефон: +7 (812) 425-33-58

е-mail: vernoe@yandex.ru

Ижевск

телефон: +7 (922) 516-16-16

e-mail: vernoeinfo@mail.ru